AGB von dianeknitsch.de

Hallo, schön das Du hier bist!

Im folgendem liest Du meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Lese sie Dir bitte vorab gut durch bevor Du eine Dienstleistung von mir in Anspruch nehmen möchtest.

1. Geltungsbereich und Anbieter

• Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachstehend AGB genannt regeln das Vertragsverhältnis zwischen dianeknitsch.de (nachstehend „ich“ genannt) und Dir als Nutzer. Nutzer kann sowohl ein Verbraucher als auch ein Unternehmer sein. Diese Fassung gilt zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
• Abweichende AGB von Dir als Nutzer werden zurückgewiesen.
• Wenn Du als Nutzer ein Verbraucher bist, dann gelten für Dich entsprechende Widerrufsregelungen, die ich Dir hier gesondert verlinke. Verbraucher sind alle, die überwiegend für ihrem privaten Bereich eine Dienstleistung von mir in Anspruch nehmen wollen und ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort in Deutschland haben. Unternehmer dagegen handeln überwiegend aus ihrer selbstständigen oder gewerblichen Tätigkeit.
• Auf dianeknitsch.de biete ich Dir folgenden Dienstleistungen an:
• Einzelcoaching als Pakete und/oder einzelne Termine
• Gruppencoaching
• Online – Kurse
• Online – Workshops

• Zustandekommen des Vertrages
• Verträge können auf dianeknitsch.de ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen werden.
• Als Nutzer musst Du das 18. Lebensjahr vollendet haben.
• Die Angebote auf dianeknitsch.de stellen kein rechtlich wirksames Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Die Angebote auf dianeknitsch.de fordern Dich als Nutzer auf, ein Angebot zu machen.

Mit Bestellung der gewünschten Dienstleistung gibt der Nutzer, Verbraucher ein für Ihn verbindliches Angebot auf Abschuss eines Kaufvertrages ab.

Die schriftliche Annahme/ Bestätigung des Kaufvertrages erfolgt meinerseits per E-Mail.

Im Falle des Vertragsabschlusses kommt ein Vertrag mit

Dianeknitsch.de

Diane Knitsch

Koppelstr. 8

49635 Badbergen

zustande.

• In folgenden zeige ich Dir den Weg auf, wie Du eine Dienstleistung/Coaching bei mir buchen und bezahlen kannst:
  • Du kannst die Buchung mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp, Signal, Telegramm oder andere Messenger Dienste durchführen.
  • Grundlage für unsere Zusammenarbeit ist ein kostenfreies Erstgespräch für maximal 30 Minuten. Dieses Gespräch dient dazu Deine Themen und Ziele zu besprechen und herauszufinden, ob meine Angebote passen.
  • Sollte es passen, bietest Du mir mit der Buchung den Abschluss des Vertrages verbindlich an (Angebot).
  • Ich nehme den Vertag dann schriftlich per E-Mail oder auch per Messenger an.
  • Mein Coaching und/oder Coaching-Pakete sind per Überweisung zu bezahlen.
•    Du bekommst von mir eine Rechnung per E-Mail. Diese ist sofort fällig, wenn nichts anderes schriftlich zwischen uns vereinbart ist.
•     Nach Eingang Deiner Zahlung findet dann der Termin statt.

• Hier findest du den Weg, wenn du einen online-Kurs oder Workshop buchst:
  • Unter dem Reiter Online Kurse, Online Workshop findest Du meine aktuellen Angebote.
  • Hier kannst Du Deinen Kurs/Workshop aussuchen und Du gelangst auf die Seite des jeweiligen Kurses/Workshop. Dort findest Du dann alle weiteren Informationen, Inhalte und Preise und auch die kostenfreien Angebote.
  • Wenn Du Deinen Kurs/Workshop gefunden hast und kaufen möchtest, dann klicke auf den entsprechenden Button.
  • Die Kaufabwicklung übernimmt dann Digistore24. Du wirst zu Digistore24 automatisch weitergeleitet. Dort kannst Du dann die erforderlichen Daten, wie Namen, Anschrift und E-Mail-Adresse angeben. Um den Kurs zu bezahlen steht Dir PayPal zur Verfügung. Du wirst entsprechend zu PayPal weitergeleitet.

Du kannst auch per Vorkasse zahlen. Dann erhältst Du in einer gesonderten E-Mail die Daten für die Überweisung.

• Vor Abschluss der Bestellung gibst Du mit Klick in die entsprechenden Kästchen Deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung Deiner Daten und zur Geltung dieser AGB.
• Wenn du als Verbraucher bestellst, möchte ich Dich darauf hinweisen, dass Du auf Dein Widerrufsrecht verzichten musst, da Du nach dem Kauf direkt Zugriff auf die Kurse/Workshops bekommst. Sollten Teile des Kurses/Workshop zeitlich verzögert freigeschaltet werden, verzichtest Du natürlich nur auf den Teil des Kurses/Workshops der freigeschaltet ist.
• Sobald du bei Digistore24 oder auf dianeknitsch.de auf „Jetzt Kaufen“ geklickt hast, gibt Du Dein verbindliches Angebot an mich ab. Du bietest mir damit den Abschluss eines Kaufvertrages an.
• Durch Erhalt meiner Bestätigungsmail kommt der Vertrag zwischen uns zustande.

3. Beschreibung des Leistungsumganges

Der Leistungsumfang von dianeknitsch.de besteht ausfolgenden Dienstleistungen:

• Du kannst Dich ohne Registrierung auf allen Seiten von dianeknitsch.de informieren. Es stehen Dir kostenfreie Produkte, Blog und Podcast zu Verfügung.
• Du hast zusätzlich die Möglichkeit kostenpflichtige Dienstleistungen zu buchen.

Online-Kurse und Online- Workshops:

Für die Buchung dieser Kurse ist eine Anmeldung und Registrierung notwendig. Dafür gibst du Deinen Namen, Deine Adresse und Deine E-Mail-Adresse an. Für die Durchführung der Kurse oder Workshops ist eine Mindest- und Höchstgrenze durch dianeknitsch.de festgesetzt. Die genauen Teilnahmebedingungen findest Du auf den Seiten für die Kurse und Workshops.

• Weiterhin kannst du kostenpflichtige Einzelcoachings, Gruppencoachings oder Coaching Pakete buchen. Eine Registrierung ist dafür nicht notwendig.
• Du kannst dieses Coachings über das Kontaktformular schriftlich oder auch mündlich buchen. Telefonisch, per SMS, per WhatsApp, Signal, Telegramm.

4. Preise und Zahlungsbedingungen:
   • Zur Nutzung von den Online Kursen und online Workshops ist eine Registrierung notwendig.
   • Du wirst vorab über die Kostenpflichtigkeit hingewiesen.
   • Die Preise sind in Brutto Preise.
   • Die Rechnung wird per E-Mail an Dich verschickt.
   • Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig und innerhalb von 7 Tagen auf das genannte Geschäftskonto zu bezahlen. Sollte der Termin direkt stattfinden so kannst Du per PayPal zahlen.
   • Ein Ausweis der Mehrwertsteuer ist nicht möglich, da ich Kleinunternehmer nach § 19 UStG bin.
   • Ich behalte mir das Recht vor für verschiedene Gruppen, Buchungszeitpunkte und Nutzungszeiträume unterschiedliche Entgeltmodelle zu berechnen.
   • Sollte Deine Zahlung an mich in Verzug sein, werden ich das entsprechende Mahnverfahren einleiten. Dies ist für Dich mit zusätzlichen Kosten verbunden.
   • Ich bin berichtiget bestimmte Zahlungsarten abzulehnen.
   • Ein Zurückbehaltungsrecht oder eine Aufrechnung steht dem Nutzer nicht zu. Nur wenn es eine rechtskräftige Gegenforderung des Nutzers gibt oder dianeknitsch.de es nicht bestritten hat.

5. Anmeldung und Kündigung und Stornierungen
   • Du hast das Recht eine gebuchte Leistung zu kündigen. Bei einem Einzelcoaching ist ein Termin mit einer Frist von 24 Stunden vor dem Termin zu kündigen. Solltest du später kündigen oder absagen ist eine Stornogebühr von 80 Prozent des Preises fällig. Hast du die Leistung vorab gezahlt, werde ich Dir die 20 Prozent innerhalb von 14  Tagen zurückzahlen. Die Frist von 14 Tagen fängt an zu laufen, sobald Du mir Deine Bankverbindung schriftlich mitgeteilt hast.
   • Du hast auch die Möglichkeit ein gebuchtes Coaching-Paket während der Laufzeit zu kündigen. Die Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Die von Dir nicht in Anspruch genommenen Coaching Termine, werde ich Dir dann entsprechend anteilig zurückzahlen.Die Kündigung hat innerhalb von 72 Stunden vor dem weiteren Termin zu erfolgen.
   • Solltest Du einen Online-Kurs oder Workshop abbrechen, steht Dir keine Erstattung Deiner geleisteten Zahlung zu.
   • Solltest Du bei Online -Kursen oder Workshops trotzt Ermahnung stören, habe ich das Recht Dich vom jeweiligen Format auszuschließen. Ein Erstattung Deiner geleisteten Zahlung ist nicht möglich.
   • Bei einigen Formaten sind Livecalls oder Gruppencalls enthalten. Du hast keinen Anspruch darauf live dabei zu sein. Alle Livecalls/Gruppencalls werden aufgezeichnet und stehen im Nachgang allen Teilnehmern zu Verfügung.
   • Ich bin berechtigt Online-Kurse, Online Workshops Einzel- und Gruppencoachings auch kurzfristig abzusagen, falls ich oder ein weiterer Referent erkrankt sind oder andere nicht vorhersehbare Gründe eine Durchführung nicht zulassen. Ich werden dann zeitnah Ersatztermine bekanntgeben.

6. Verschwiegenheitspflicht
   • diankeknitsch.de verpflichtet sich, während der Dauer einer Veranstaltung und auch nach deren Beendigung, über alle privaten Dinge sowie Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse des Teilnehmers/Nutzer Stillschweigen zu bewahren.
   • Die Teilnehmer/Nutzer verpflichten sich ebenfalls zur Verschwiegenheit bezüglich aller Informationen, die sie im Rahmen des Kurses über andere Teilnehmer erhalten.

7. Deine Nutzungsrechte bei online Kursen und online Workshop an den digitalen Unteralgen

• Alle Dir zur Verfügung gestellten Unterlagen (Audio, Video, PDF und sonstige) dürfen von dir runtergeladen und ausgedruckt werden. Die Nutzung der Unteralgen sind nur für Dich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder zugänglich gemacht werden.Du darfst diese auch nicht veröffentlichen. Es darf auch nichts mitgefilmt werden und anschließend geteilt werden.
• Die Weitergabe ist nur möglich, wenn Du von mir eine schriftliche Genehmigung dafür erhältst.

8. Haftungsbegrenzung
   • de übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der Angaben von Dir sowie weiter von Dir generierten Inhalte.
   • Ebenso übernimmt dianeknitsch.de keine Haftung für den eventuellen Missbrauch von Informationen durch Dritte. Dies betrifft sowohl die durch den Nutzer bereitgestellten Informationen als auch Informationen, die der Nutzer im Rahmen der von dianeknitsch.de in Anspruch genommenen Dienstleistung erhalten hat.
   • Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Dianeknitsch.de haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
   • Bezüglich der angebotenen Dienstleistungen kommt der Vertrag ausschließlich zwischen dianeknitsch.de und Dir als Nutzer zustande. Für Leistungen der teilnehmenden Nutzer untereinander haftet dianeknitsch.de nicht. Dianeknitsch.de kann hierfür nicht verantwortlich gemacht werden und widerspricht hiermit allen etwaigen Forderungen.
   • Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet dianeknitsch.de nur, wenn sie vorsätzlich oder fahrlässig gehandelt hat.

9. Haftungsausschluss:

Die angebotenen Dienstleistungen bei dianeknitsch.de: Coaching – Einzel oder Gruppencoaching,Online Kurse,Online Workshopssind kein Ersatz              für eine Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt, Psychotherapeuten oder Heilpraktiker. Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Sämtliche Informationen über die Zusammenhänge von Energie, Emotionen, Gefühle, Denkprozesse, sind zu keinem Zeitpunkt eine Diagnose und oder Heilversprechen.

Jeder Nutzer ist im vollen Umfang für seine Handlungen, Maßnahmen, körperliche und psychische Gesundheit verantwortlich.

Solltest Du Dich in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befinden oder Medikamente einnehmen, sprich vor Beginn des Coachings mit Deinem Arzt. Es ist ebenfalls Deine Pflicht, mich vor dem Coaching auf diese Umstände hinzuweisen.

• Haftung für Links

Auf dianeknitsch.de findest Du Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte ich keinen Einfluss habe. Deshalb kann ich für diese Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seite verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung wurde die Seite auf mögliche Rechtsverstöße geprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine Kontrolle der Inhalt ist unzumutbar. Bei Bekanntwerden der Rechtverletzungen werden derartige Links entfernt.

10. Vertragslaufzeit und Beendigung
    • Die Laufzeit des Vertrages ergibt sich aus dem jeweils zum Vertragsabschluss gültige Preis- und Leistungsbeschreibung.

11. Anwendbares Recht
    • Das Recht der Bundesrepublik Deutschland ist anzuwenden. Schließt ein Nutzer als Verbraucher einen Vertrag mit dianeknitsch.de ab, sind die Bestimmungen des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, darüber hinaus anzuwenden, soweit sie dem Nutzer einen weitergehenden Schutz als das Recht in der Bundesrepublik Deutschland gewähren. Verbraucher ist der, der eine Vertag mit dianeknitsch.de abschließt für seine überwiegend privaten Zwecke.

12. Gerichtsstand
    • Ist der Nutzer Unternehmer, bucht die Leistungen von dianeknitsch.de überwiegend aus seiner beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit ist Bersenbrück der Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten. Dies gilt auch für juristische Personen.

Dies gilt auch wenn der Nutzer keinen Gerichtsstand im Inland hat, seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach der Registrierung aus dem Geltungsbereich der Bundesrepublik Deutschland verlegt.

13. Alternative Streitbeilegung
    • Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgenden Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

14. Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher steht Dir folgendes Widerrufsrecht zu:

Du hast das Recht binnen von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschusses. Das ist der Tag, an dem Du meine Bestätigungsmail zur Annahme des Kaufvertrages erhalten hast. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du dianeknitsch.de/Koppelstr.8/49635 Badbergen/ Mail an: coaching@dianeknitsch.de mittels eindeutiger Erklärung über Deinen Entschluss, diesen Vertrag widerrufen. Machst du von diesem Recht Gebrauch, so erhältst Du von mir eine Bestätigungsmail über Deinen Widerruf. Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, wenn Du dies vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Du Dein Widerrufsrecht ausgeübt hast, zahlt Dir dianeknitsch.de binnen von 14 Tagen alle Zahlungen die zu dem Vertrag gehören zurück. Für die Rückzahlung verwende ich soweit es möglich ist dasselbe Zahlungsmittel welches Du bei Zahlung benutzt hast.

Solltest Du bereits eine teilweise Gegenleistung erhalten haben, wird dieser Betrag anteilig vom Gesamtkaufpreis abgezogen und Dir dann ausgezahlt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

Du hast auch als Verbraucher kein Widerrufsrecht, wenn Du ausdrücklich bei Deiner Buchung/Kauf zugestimmt hast, dass wir bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen sollen und diese Leistung vollständig erbracht wurde. Dies gilt auch, wenn ich Dir vor Ende der Widerrufsfrist einen vollen Zugriff auf das digitale Produkt/ Inhalte zur Verfügung gestellt habe. Haben ich die Leistung teilweise erbraucht steht Dir auch kein Widerrufsrecht mehr zu.

Mustervorlage zum Widerruf:

Diane Knitsch

Koppelstr. 8

49635 Badbergen

Oder an: coaching@dianeknitsch.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Online Kurses/Online Workshop (nachfolgend bitte den genauen Kurs beschreiben, den Du widerrufen willst, damit ich es genau zuordnen kann)

• Gebucht am:
• Bestätigungsmail erhalten am:
• Name:
• Anschrift:
• Kontodaten für die Rückerstattung:
• Unterschrift (sofern Du einen Brief schickst, entfällt bei einem E-Mail.)

Datum:

15. Schlussbestimmungen:
    • Die hier verfassten AGB sind vollständig und abschließend. Änderungen bedürfen der Schriftform. Eine E-Mail reicht aus.
    • Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein/werden, wird der Rest vom Vertrag davon nicht berührt.

Stand 2023